Airnet
হোম আমাদের সম্পর্কে প্যাকেজ পেমেন্ট নির্দেশনা কভারেজ যোগাযোগ
📞 ০১৭৩০-৬৬৮৮৯০ সংযোগ নিন
আইনি তথ্য

শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬  •  Last Updated: 23 September 2026

১. ভূমিকা

Airnet ("Airnet", "Airnet Communications")-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা ইন্টারনেট সেবায় সাবস্ক্রাইব করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে, দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. কোম্পানির তথ্য

Airnet (Airnet Communications) মৌলভীবাজার, বাংলাদেশ-ভিত্তিক একটি ইন্টারনেট সেবাদাতা (ISP), যা মৌলভীবাজার ও আশপাশের এলাকায় আবাসিক ও ব্যবসায়িক ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করে।

৩. সেবার পরিধি

Airnet বিভিন্ন প্যাকেজ প্ল্যানের অধীনে তারযুক্ত ও/অথবা ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করে। প্যাকেজের গতি, মূল্য ও কভারেজ এলাকা আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো অনুযায়ী, যা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

৪. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহকরা সঠিক রেজিস্ট্রেশন তথ্য প্রদান, শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার, প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও BTRC প্রবিধান মেনে চলা, এবং Airnet-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া সংযোগ সংশ্লিষ্ট সেবার ঠিকানার বাইরে পুনঃবিক্রয়, শেয়ার বা পুনঃবিতরণ না করতে সম্মত হচ্ছেন।

৫. ইনস্টলেশন ও যন্ত্রপাতি

সেবার অংশ হিসেবে Airnet প্রদত্ত যেকোনো যন্ত্রপাতি (যেমন রাউটার বা ONT) লিখিতভাবে অন্য কিছু সম্মত না হলে Airnet-এর সম্পত্তি থাকবে, এবং সেবা বাতিল হলে তা সচল অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।

৬. বিলিং ও পেমেন্ট

সাবস্ক্রিপশন ফি গ্রাহকের নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী মাসিক ভিত্তিতে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) বিল করা হয়। পেমেন্ট bKash, Nagad, বা আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে করা যায়। নির্ধারিত তারিখের পর বিল অপরিশোধিত থাকলে সাময়িকভাবে সেবা স্থগিত হতে পারে।

৭. সেবার প্রাপ্যতা

Airnet নির্ভরযোগ্য ও সামঞ্জস্যপূর্ণ ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানে সচেষ্ট। তবে, রক্ষণাবেক্ষণ, আবহাওয়া, টেকনিক্যাল ত্রুটি, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা মাঝে মাঝে প্রভাবিত হতে পারে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা গ্রাহকদের আগেই জানানোর যুক্তিসঙ্গত চেষ্টা করব।

৮. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

রিফান্ডের যোগ্যতা আমাদের আলাদা Return & Refund Policy দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা এই ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Airnet শুধুমাত্র সেবা প্রদান, বিলিং ও সাপোর্টের উদ্দেশ্যে গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের Privacy Policy-তে বর্ণিত আছে।

১০. মেধাস্বত্ব

Airnet-এর ওয়েবসাইটের সব কন্টেন্ট, ব্র্যান্ডিং ও উপাদান Airnet-এর সম্পত্তি। অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য Airnet দায়ী থাকবে না। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট বিলিং period-এ প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি-তে সীমাবদ্ধ।

১২. সেবা স্থগিত বা বাতিলকরণ

পেমেন্ট না করা, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, বা সংযোগের বেআইনি ব্যবহারের ক্ষেত্রে Airnet সেবা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১৩. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ করা হতে পারে। আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি।

১৪. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

Airnet Communications (Airnet)

সিলেট রোড, মৌলভীবাজার, বাংলাদেশ

ফোন: ০১৭৩০-৬৬৮৮৯০, ০১৭০৯-৩৯৫৮০০

ইমেইল: contact@airnet.net.bd

1. Introduction

Welcome to Airnet ("Airnet", "Airnet Communications"). By using our website or subscribing to our internet service, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, please do not use our services.

2. Company Information

Airnet (Airnet Communications) is an Internet Service Provider (ISP) based in Moulvibazar, Bangladesh, providing residential and business broadband internet connectivity in Moulvibazar and surrounding areas.

3. Scope of Services

Airnet provides wired and/or wireless broadband internet connectivity under various package plans. Package speeds, pricing, and coverage areas are as shown on our website and may change without prior notice.

4. Subscriber Responsibilities

Subscribers agree to provide accurate registration information, use the internet connection only for lawful purposes, comply with applicable Bangladeshi laws and BTRC regulations, and not resell, share, or redistribute the connection beyond the agreed service address without prior written consent from Airnet.

5. Installation & Equipment

Any equipment (such as a router or ONT) provided by Airnet as part of the service remains the property of Airnet unless otherwise agreed in writing, and must be returned in good working condition upon termination of service.

6. Billing & Payment

Subscription fees are billed monthly in Bangladeshi Taka (BDT) as per the subscriber's selected package. Payments can be made via bKash, Nagad, or other approved payment channels shown on our website. Bills unpaid beyond the due date may result in temporary suspension of service.

7. Service Availability

Airnet aims to provide reliable and consistent internet connectivity. However, service may occasionally be affected by maintenance, weather, technical faults, or factors beyond our reasonable control. We will make reasonable efforts to notify subscribers of planned maintenance in advance.

8. Return and Refund Policy

Refund eligibility is governed by our separate Return & Refund Policy, available on this website.

9. Privacy and Data Protection

Airnet collects subscriber information solely for service delivery, billing, and support purposes, as described in our Privacy Policy.

10. Intellectual Property

All content, branding, and materials on Airnet's website are the property of Airnet. Unauthorized use is prohibited.

11. Limitation of Liability

Airnet shall not be liable for indirect or consequential damages arising from service interruptions. Liability, where applicable, is limited to the subscription fee paid for the affected billing period.

12. Suspension or Termination

Airnet reserves the right to suspend or terminate service for non-payment, violation of these Terms, or unlawful use of the connection.

13. Changes to These Terms

These Terms may be updated at any time. Continued use of our service constitutes acceptance of the revised Terms.

14. Governing Law

These Terms are governed by the laws of Bangladesh, and any disputes shall be subject to the jurisdiction of the courts of Bangladesh.

15. Contact Information

Airnet Communications (Airnet)

Shop-1, Rubi Plaza, Shah Mostafa Road, Moulvibazar, Bangladesh

Phone: 01730-668890, 01709-395800

Email: contact@airnet.net.bd

Airnet

মৌলভীবাজারের চা-বাগান ঘেরা জনপদে বিশ্বস্ত ও দ্রুতগতির ইন্টারনেট সেবা।

দ্রুত লিংক

  • প্যাকেজ
  • পেমেন্ট নির্দেশনা
  • কভারেজ
  • যোগাযোগ

আইনগত তথ্য

  • শর্তাবলী
  • গোপনীয়তা নীতি
  • রিফান্ড নীতি

যোগাযোগ

  • ০১৭৩০-৬৬৮৮৯০
  • ০১৭০৯-৩৯৫৮০০
  • contact@airnet.net.bd

প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য

এয়ারনেট কমিউনিকেশনস
ট্রেড লাইসেন্স নং: ০৮৩৯১
TIN: 867033199106
হোল্ডিং নং ১৭৯, দোকান নং ০১,
রুবি প্লাজা, শাহ মোস্তফা (রঃ) রোড,
মৌলভীবাজার পৌরসভা, মৌলভীবাজার - ৩২০০

SSLCommerz দ্বারা যাচাইকৃত — ভিসা, মাস্টারকার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সকল পেমেন্ট মাধ্যম SSLCommerz দ্বারা যাচাইকৃত — ভিসা, মাস্টারকার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সকল পেমেন্ট মাধ্যম
© ২০২৬ Airnet — সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।